Fenerbahçe StarFan hakkında
Sıkça Sorulan Sorular
StarFan nedir?
StarFan, taraftarlara gönül verdikleri camianın efsanevi yıldızlarının arasına isimlerini yazdırma fırsatı sunan interaktif bir platformdur.
StarFan nasıl çalışır?
Taraftarlar, StarFan üzerinden isimlerini taşıyan yıldızlarla aynı platformda bir araya gelir.
Taraftarlar StarFan’da nasıl bir deneyim yaşar?
Taraftarlar, isimlerini taşıyan yıldızı gönül verdikleri camianın stadyumuna yazdırırken, aynı zamanda kulüplerine de finansal anlamda destek verme imkanına sahip olur.
Nasıl StarFan’lı olurum?
StarFan üyelik adımlarını tamamladıktan sonra size en uygun yıldız paketini seçerek isminizi takımınızın tarihine yazdırabilirsiniz.
StarFan üyeliği ücretli mi?
StarFan’a üye olmak ücretsizdir. StarFan güncel yıldız paketi ücretlerine paket içeriklerinden ulaşabilirsiniz.
StarFan yıldızım ne zaman hazır olur?
StarFan yıldızınız, siparişinizi oluşturduğunuz tarihten itibaren 14 gün içinde hazır olacaktır.
StarFan yıldızımı nerede görebilirim?
Yıldızınız stadyuma uygulandıktan sonra dijital sertifika ve yıldız görseli e-posta ile size gönderilir.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişiniz kişiye özel üretim olduğundan iptal veya iade edilemez.
Hatalı sipariş oluşturdum, ne yapmalıyım?
Siparişiniz kişiye özel üretim olduğundan dolayı iptal veya iadesi yapılamamaktadır. Bu sebeple sipariş bilgilerinizi girerken azami derecede dikkat edilmesi gerekmektedir. Sipariş bilgilerinin hatalı girilmesinden dolayı StarFan sorumlu tutulamaz.
Yıldızımda görünen isim hatalı, ne yapmalıyım?
Yıldızınız, bizden kaynaklı hatalara karşı güvence altındadır. Destek talep bölümünden bizimle iletişime geçerek düzeltilmesini talep edebilirsiniz. StarFan kaynaklı olmayan hatalarda, baskı aşamasından sonra değişiklik talepleri kabul edilmez.
Başka bir taraftara yıldız hediye edebilir miyim?
Evet, sipariş sırasında sevdiklerinizin adını girerek yıldız hediye edebilirsiniz. Aile seçeneğini işaretleyerek birden fazla kişiye aynı anda yıldız satın alabilirsiniz.
Ödeme seçenekleriniz nelerdir, kredi kartına taksit yapılıyor mu?
Tüm kredi kartlarıyla tek çekim veya taksitli ödeme yapılabilir.
Yıldız paketi fiyatlarına KDV dahil midir?
Evet, paket fiyatlarına KDV dahildir.
Satın aldığım yıldızın bir süresi var mı?
StarFan yıldızınızın geçerlilik süresini seçtiğiniz yıldız paketinde görebilirsiniz.